今年“五一”小长假，贵阳机场旅客吞吐量预计恢复至2019年同期水平

• 2023-04-29 18:03:37 来源：贵阳网·甲秀新闻

【资料图】

贵阳网·甲秀新闻讯4月29日，记者从贵州民航产业集团有限公司获悉，今年“五一”小长假，贵阳机场的旅客吞吐量预计将恢复至2019年同期水平。为让广大旅客享受到更加愉悦和便捷的乘机出行体验，贵阳机场推出了“首乘”问询等多项暖心服务。

据悉，根据贵阳机场运输生产数据的情况预测，4月28日-5月3日（共计6天），贵阳机场预计运输旅客吞吐量34.8万人次，日均5.8万人次，同比2022年将增长252%，将恢复至2019年“五一”期间的同期水平。预计起降航班2520架次，日均420架次，同比增长174%，恢复至2019年同期的95%。此外，开舱销售显示，“五一”假期，贵阳机场日均航班量排名前十的城市为：北京、上海、宁波、南京、杭州、青岛、温州、济南、郑州、福州。其中，北京在售航班每天超过20班；上海、宁波、南京、杭州、青岛每天超过10班；温州、济南、郑州、福州、西安等城市每天超过5班。

为让广大旅客享受到更加愉悦和便捷的乘机出行体验，贵阳机场推出了“‘首乘’问询”、优化值机服务，提高手续办理效率等多项暖心服务举措。

其中，在2、3号航站楼外问询柜台，贵阳机场设置了“首次乘机旅客服务岗”，第一次乘坐飞机的旅客抵达机场后，可按照以橙色为主色调的提示标识前往服务柜台，凭借首次乘机订票信息申请专属服务。问询人员将向旅客发放“首乘”定制挂牌，并讲解后续乘机流程，提供专属值机柜台办理乘机手续、体验安检专属引导、优惠信息咨询等服务；为完善便民服务，提升温馨出行体验，贵阳机场还在问询柜台设立“我为群众办实事”便民服务点，放置了针线盒、创口贴、助听器等便民用品。同时，凡70岁以上老年人、无陪儿童、需要轮椅服务的旅客、孕妇以及带有2岁以下婴儿的旅客，可在T2、T3问询柜台及值机柜台领取“爱心标识”享受特殊旅客爱心服务；此外，贵阳机场还结合“五一”小长假的客流高峰，优化了值机手续办理、人脸识别自助登机等流程，增设急客值机绿色通道和主任服务柜台，进一步缩减旅客办理值机时间。同时，设置导乘流动岗和“绿马甲”志愿服务，为无陪、轮椅、首乘等重点旅客提供值机咨询指引等服务，为旅客办理乘机手续提供便利，进一步提高手续办理效率。在安检待检区外，贵阳机场还增设了流动引导员，提前向过检旅客宣传乘机安检相关知识，引导帮助旅客准备过检；在待检区内，安排维序员根据现场客流量合理开设安检通道，及时分流旅客提高安检效率，并通过设置爱心、急客等待通道，为出行旅客提供更加体贴和便捷的安检服务。

贵阳机场温馨提示：“五一”小长假期间，出行人数较多，旅客在出行前，务必核对乘坐航班的票面显示信息，确认出发机场相应航站楼，以免错走耽误行程；贵阳机场在航班计划起飞前45分钟停止办理乘机手续，请旅客预留充足时间办理值机手续，避免因晚到造成误机，为出行带来不便。此外，目前，各航空公司执行差异化的行李收费标准，需办理托运行李的旅客，应提前了解乘坐航空公司的托运行李要求，确保安全高效出行。如有疑问可以拨打贵阳机场旅客服务热线96967进行咨询。

记者杨源

编辑：李奕璇

统筹：汪东伟

编审：干江沄

标签：

推荐阅读

猜您喜欢