贵州公安：服务群众“零距离”

• 2023-02-01 13:56:37 来源：人民公安报

“我们这里有人摔伤急需送医，但大雪封路，请警察同志帮帮忙。”2022年12月28日9时许，贵州省铜仁市公安局万山分局高楼坪派出所接到村民报警求助，民警立即赶到现场将受伤男子抬上警车，冒着风雪送到医院救治，让其转危为安。

【资料图】

这是贵州公安爱民为民的一个缩影。在党的二十大精神指引下，贵州公安机关着力构建现代化警务体系，进一步深化公安行政管理服务改革，深入推进冬季平安守护行动，确保服务群众“零距离”，助力高质量发展，为多彩贵州现代化建设保驾护航。

荔波县公安局旅游警察女子中队民警为游客指路。（荔波县公安局供图）

科技赋能 让群众收获满满的安全感

“我们以科技为支撑，积极回应人民群众对新时代110工作的新要求、新期盼，接处警工作更加智能化、服务群众更加多元化。”贵州省公安厅情指中心副主任张昊向记者介绍，贵州省公安厅日前完成了全省110网络报警系统的升级改造，从融合电话与互联网、赋能接线中心、优化处警过程等方面对110接处警系统进行了优化，确保了群众报警更便捷、更高效、更安全。

同时，贵州省公安厅联合省政务服务中心，进一步强化110社会公共服务联动工作，将非警务类诉求及时分流到12345及其他政务服务热线，联动政府相关职能部门快速高效办理事项。截至2022年11月底，全省各级12345政府服务热线共接到110转办的诉求事项35827件，办结35670件；全省各级12345政府服务热线向贵州110转接诉求事项11980件，全部办结。

“现在有了‘数智’系统，能安安心心地赚钱，我们的生活真是一年更比一年好。”普安县高棉乡甲金水库管理所负责人沈恩福告诉记者，黔西南布依族苗族自治州公安机关大力推进“数智乡村·平安守望”建设，助力城乡接合部、城中村、农村等技防薄弱区域安防建设。

“我们以‘数智’赋能，以打防管控一体化建设等为引领，大力推进‘智慧情指中心’和‘智慧侦查中心’建设。”铜仁市公安局常务副局长程涛说，铜仁公安机关围绕警情、案情等建立170个量化指标，通过信息化关联、比对、碰撞、分析，实现精准指挥、精确制导，全市2022年刑事案件发案率同比明显下降。

靠前一步 持续提升群众满意度

“以前每次办理证件都要跑好几个单位，现在一个窗口就能把手续一次办完，太方便了。”近日，家住威宁彝族回族苗族自治县的程先生办完证件后感慨地说。据介绍，毕节公安机关“一窗通办”可以办理78个事项，2022年已为群众办理246万余件事项。

“贵州公安深化公安行政管理服务改革，深入践行‘靠前一步、主动作为’的理念，坚持靠前服务、精准服务、亲情服务，实现一警多能、一窗多办，有效解决群众急难愁盼问题。”贵州省公安厅治安总队五处处长王俊介绍。

“没想到这么方便，不用特地回原籍办了！”日前，福建籍吴女士到贵阳市公安局观山湖分局世纪城派出所户籍窗口领回了孩子的首张身份证。贵州公安机关在全省范围内全面推开“首次申领居民身份证跨省通办”全国试点工作，真正做到让信息多跑路、让群众少跑腿。

“我们深入推行8小时以外的预约服务、延时服务，以及为老、弱、病、残、孕开设‘绿色通道’等便民措施，破解特殊群体办事壁垒。”黔东南苗族侗族自治州公安局副局长沈军说，全州公安机关全力推动“一窗通办”和“网上公安局”等网办掌办业务，进一步深化智慧警务，提升便民服务质效。

“我们将50余项交管业务分别进驻各级政务中心，形成市、县、乡三级服务链条，构建起以政务中心为主、市县两级同权、社会服务补充的交管服务新格局，实现了交管业务社会办、就近办、快捷办。”遵义市公安局交警支队车管所所长王建红说。

严防严打 护航经济社会高质量发展

2022年11月1日，贵州省公安厅召开冬季平安守护行动动员部署视频会议，决定在全省开展冬季平安守护行动，着力解决冬季治安突出问题，努力实现刑事警情案件、治安警情案件同比下降，刑事案件破案率、治安案件查处率同比上升，冬季治安形势持续向好、群众安全感持续提升的“两降两升两持续”目标。

贵州省公安厅情指中心主任付光耀说，冬季平安守护行动开展以来，全省成功侦破现行命案7起、命案积案12起，侦办涉黑案件2起，查封、扣押、冻结涉案资金2.3亿余元；破获电信网络诈骗及关联案件371起，止付金额9741万元；排查矛盾纠纷10636起，成功化解10126起；破获毒品刑事案件45起，抓获犯罪嫌疑人48名，查获吸毒人员309人次。

民有所呼，警有所应。“我们对正安县流渡镇楠木被毁坏案等75起破坏生态环境类重大疑难复杂案件进行挂牌督办，成功侦破了一批重特大案件。”贵州省公安厅食药环侦总队副总队长何传德说。食药环侦部门持续打击各类破坏生态环境类犯罪案件、食品药品和知识产权领域违法犯罪，2022年共侦破刑事案件3300余起，抓获犯罪嫌疑人4400余名。

“我们聚焦企业所急所需所盼，全力服务保障经济高质量发展。”贵州省公安厅经侦总队政委曾令勇介绍，全省经侦部门专项行动期间全面排查经济领域风险隐患，发现并处置化解风险隐患13起，实现了处置在小、化解在早。

记者手记：心系人民 行稳致远

隆冬时节，记者走进贵州各级公安机关，感受到学习宣传贯彻党的二十大精神的浓厚氛围。

不论是“一窗通办”“一网通办”“24小时办”等便民利民举措，还是科技赋能社会治安防控体系、业务警种雷霆出击战果累累，无不彰显着“人民公安为人民”的永恒宗旨。贵州各级公安机关和广大民警辅警将党的二十大精神融入工作实践，激发新活力，勇担新使命，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，当好“守夜人”，点亮“平安灯”，全力护航经济社会发展乘风破浪、行稳致远。

编辑：贺孝瑚

统筹：汪东伟

编审：干江沄

标签：

推荐阅读

猜您喜欢