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观山湖区金阳街道采取“三问”(问需于民、问计于民、问效于民)工作法,积极引导居民群众参与及监督“一圈两场三改”建设,助推民生项目提质升级,截至目前已建成29个民生项目。这一工作法,能有力推动民生项目建设合民情、符民意、得民心,值得借鉴。
民生项目与百姓生活密切相关,怎样解决民生难题,群众最有发言权。掌握真实情况,需要事无巨细问需于民。深入群众的次数越多、范围越广,掌握的情况就越具体、越全面,办好民生实事的针对性措施就会越多。多年来,贵阳市持续开展“十件实事”拟建项目征集活动,广泛征求群众意见,以“民声”对接“民生实事”,聚焦群众急难愁盼,办成了一大批急事、要事、难事。但也要看到,民生事业涉及面广,群众对美好生活有新期待,这就要求我们既要推动资源和力量下沉,也要通过热线电话、网络留言板等,千方百计为群众提供“发声”渠道,了解群众的所需所想所急。
找准工作思路,需要俯下身子问计于民。群众对身边的民生难题最有感触,对解决方案也往往有各自的想法。引导大家坐在一起、表达意见,当面锣对面鼓地说清楚、讲明白,大家的利益大家协调,不失为成本最低、效率最高、更易达成共识的办法。沟通过程很难一帆风顺,但只有迈出这一步,才能充分激发群众参与民生建设的热情。从更大的意义上看,关乎公众情感和利益的事务,务必要以“公共”的方式来进行,少一些“一厢情愿”,多一些“问计于民”。
评价工作成效,需要带着真诚问效于民。“金杯银杯不如群众的口碑”“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人”,检验工作的标准,最根本的就是群众满意不满意。让群众评议民生项目建得如何,不仅能倒逼建设过程更注重质量,也能促进基层干部转变作风,把实事办好、把好事办实。
“问需于民”“问计于民”属于“从群众中来”,“问效于民”则充分体现了“到群众中去”。千难万难,群众积极参与就不难。只要始终与群众想在一起、干在一起,说一件干一件、干一件成一件,就能使民生问题更多更好地得到解决。
张叶叶
编辑:吴艺舟
统筹:赵子滟
编审:干江沄
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