“以后我就能自己在网上办理社保缴费业务啦，谢谢你们的耐心指导！”在贵阳市清镇市政务服务大厅办税服务区，某公司业务员蒋女士在自助机上打印出社保银行端查询缴税凭证后，对导服人员表示感谢。
日前，蒋女士前往清镇市政务服务大厅办理公司职工社保缴费业务时，发现业务办理程序有了新的变化。受限于文化水平，蒋女士一时还不知如何办理。导服人员看到后，立即上前指导蒋女士在自助机上顺利完成社保缴费操作。
新国发2号文件明确提出“全面优化营商环境”这一重要任务，从国家层面为贵州全面优化营商环境带来新的强大引擎。为认真贯彻落实新国发2号文件精神，保障优化营商环境政策措施落地见效，贵阳市纪委市监委以专项整治为抓手，聚焦办事流程、审批程序、工作效率、服务质量等关键环节，采取“蹲守式”“体验式”“嵌入式”监督方式对全市各级政务服务窗口开展专项监督检查，打造“精准发现问题--督促整改落实--跟踪问效保障”的全过程监督链条。
“我们注重将‘暗访’与‘明察’结合起来，既关注现象，又深究原因、探查根源。”贵阳市纪委市监委派驻第二纪检监察组相关负责人表示，通过剖析问题背后的责任落实和体制机制等原因，对影响或破坏营商环境的问题进一步加强督促检查指导。
与此同时，贵阳市各级纪检监察机关立足监督首责，紧盯惠企便民政策落实情况，以监督之力破除营商环境“中梗阻”。修文县聚焦涉企管理服务中表态多调门高、行动少落实差，在决策执行上打折扣、搞变通，服务只设“路障”不设“路标”等问题加强监督检查。清镇市将营商环境工作纳入巡察任务，重点发现作风漂浮、办事拖拉、办事敷衍等形式主义官僚主义问题。花溪区以压实责任为先导，督促职能部门全力当好工业企业联系服务“店小二”角色。
编辑：汪东伟
统筹：吴亚鹏
编审：干江沄
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